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Wissen ist das richtige Verständnis von Informationen.

Henning Mankell

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FEEDBACK 4 SUCCESS | Creating Corporate Culture

von

Das Zukunftsinstitut hat 12 Mega-Trends identifiziert. Die Entwicklung bekommt durch das Corona-Virus eine neue Dynamik. "Corona disruptiert Kultur und Lebensweise der Turbo-Industrialisierung. Es beschleunigt zivilisatorische Prozesse, die längst im Gange waren und auf einen Tipping Point zuliefen. Gleichzeitig verlangsamt es das Tempo jener Prozesse, die das Virus erst hervorbrachten. Dabei entstehen Permutationen, neue Verhaltensformen, Wertschöpfungen, kulturelle Codes – in allen Bereichen: von den Produktionsketten der Wirtschaft über die Lebensformen des Alltags bis zur Bedeutung der Technologie im Visionssystem der Gesellschaft. Wandel entsteht plötzlich überall." So Matthias Horx vom Zukunftsinstitut.

Wie fit sind Sie, Ihr Team, Ihre Organisation für die Megatrends?

Welches die Kernkompetenzen der Zukunft sind betrachten wir hier...

von

In vielen Organisationen bisher undenkbar, dann über Nacht neue Realität: Home Office. Komplette Teams, teilweise sogar gesamte Belegschaften etlicher Firmen sind spontan ins Home Office gezogen. Aus physischen Teams wurden virtuelle Teams. Führung & Zusammenarbeit musste neu gedacht werden. Die Digitalisierung bekam einen unverhofft rasanten Schub. Während das New Normal für die Einen die perfekte Arbeitssituation darstellt, stellt es Andere vor große Herausforderungen: Wie organisiere ich mich im Home Office? Wann darf ich wieder ins Büro? Wie führe ich mein Team, wenn ich es nicht persönlich sehe? Was macht diese Situation mit unserem Team-Spirit? Wie sind die Auswirkungen auf unsere Unternehmenskultur? Ein Kulturwandel ist in vielen Organisationen erforderlich. Gleichzeitig ist das, was erforderlich ist, vor allem eine mentale Transformation?! Ein Exkurs.

Wo steht Ihre Organisation in Bezug auf mentale Transformation und Kulturwandel? Wie entwickelt sich der Spirit in Ihren Teams?

von

Wagen wir einen Blick „Zurück aus der Zukunft“ - wechseln wir die Perspektive und blicken zurück aus dem Jahr 2021: Wie werden sich Wirtschaft und soziales Zusammenleben verändert haben? Wie entwickeln sich Organisationskulturen? Wie blicken wir von 2021 aus zurück auf die Vergangenheit? Was haben wir gelernt? Diesen Blick zurück aus der Zukunft sehen wir uns genauer an.

von

Wenn #CoronaCodex #FlattenTheCurve #WirBleibenZuhause plötzlich den Alltag bestimmen, bekommen wir als People Leader Sorgen, Ängste und Frustrationen mit voller Wucht zu spüren - unsere eigenen UND die unseres Teams. Und das ist auch gut so, denn schliesslich ist es unser Job in der Führung, vor allem in Zeiten von Veränderungen – oder Krisen – mit Zuversicht & Zukunftsorientierung zu agieren.

Wie fit sind Sie für die Zukunft der Führung?

Im Sinne des Agilen Mindsets beutetet das für People Leader wertschätzend, respektvoll, offen, transparent sowie gleichzeitig mutig & flexibel zu handeln – insbesondere auch als Vorbild in der Selbstführung. Es gilt, die eigenen Skills hinsichtlich Krisenkompetenz auszubauen und hierüber für psychologische Sicherheit im Team zu sorgen. Es geht um den eigenen achtsamen Umgang mit der Gesundheit, den Ressourcen des Teams und jeder einzelnen Person.

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Elch-auf-dem-Tisch ist eine Feedback Methode aus Skandinavien. Logisch! ;-)) Wer dort ein stinkendes, heikles Tabu-Thema hat, der nimmt eine kleine Elch-Figur und legt sie auf den Tisch. So wissen alle Anwesenden: Da gibt es ein Thema, das besprochen werden will. Die Details...

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Feedback ist ein Geschenk. Wie wäre es mal mit einem Brief? Klingt altmodisch? Ist es ganz und gar nicht. Etwas wertschätzendes, motivierendes und konstruktiv-entwickelndes aufzuschreiben gilt dem Feedback-Empfänger, das Feedback in Ruhe zu lesen und das davon anzunehmen, was er/sie für passend und umsetzbar hält. Die Details...

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Feedback ist ein Geschenk. Es aufzuschreiben und dem Empfänger als Geschenk zu überreichen - z.B. als zusammengerolltes Blatt mit einer Schleife drumherum - ist einer der Klassiker unter den Feedback-Methoden.

Gleichzeitig dürfen Feedback-Methoden auf Situation und Bedürfnisse der Beteiligten angepasst werden. Wenn Ihnen eine neue Methode einfällt, probieren Sie sie aus! Je mehr Erfahrungen Sie dabei sammeln, desto mehr Ansatzpunkte werden Sie bekommen, um Ihre Arbeit und Ihre Performance zu verbessern. Denn: Gutes Feedback sollte immer die Möglichkeit eröffnen, besser zu werden.

Für Ihre Feedback-Toolbox haben wir hier das 5-Finger-Feedback. Vielleicht nutzen Sie es als kreative Feedback-Variante im nächsten Team-Meeting? Viel Erfolg!

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Creative Knowledge Feedback wurde entwickelt, um eine wertschätzende Feedbackkultur einzuführen, die Weiterentwicklung, aktives Wissens- und Erfahrungsmanagement ermöglicht, damit eine klare zukunftsorientierte Fokussierung einnimmt und gleichzeitig Kulturentwicklungsinstrument ist.

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Im Geben und Annehmen von Feedback und in der Etablierung einer Feedback- und Lernkultur in der Organisation ist es wichtig, sich nicht nur mit der Frage zu beschäftigen:

  • "Tun wir die Dinge richtig?" (Single Loop Learning)
  • Mindestens ebenso wichtig sind die Fragen
  • "Tun wir überhaupt die richtigen Dinge?" (Double Loop Learning)
  • und
  • "Wie entscheiden wir überhaupt, was richtig ist?" (Triple Loop Learning)

Nur wenn wir alle drei Learning-Loops nutzen, kann eine vitale Lernkultur in der Organisation entstehen.

von

„Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind“, sagt Albert Einstein und umreißt damit den wichtigsten Gedanken der Logischen Ebenen nach Dilts. Mit seinem Modell der Logischen Ebenen wendet Robert Dilts die Lerntheorien von Gregory Batesons an.

Ausgangspunkt ist die Einsicht, dass wir Probleme nicht bewältigen können, indem wir sie in immer gleicher Weise angehen. Für neue Lösungen lohnt es, einen Schritt zurückzutreten, und zu erkennen, auf welcher Ebene die Herausforderungen entstehen.

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